Ferramenta grátis · Nota fiscal
Cole a mensagem de rejeição que voltou na nota e veja, em português de balcão, o que a SEFAZ recusou e o que corrigir antes de emitir de novo.
O que a SEFAZ quer dizer
O estado do cliente não bate com o tipo da venda
A nota saiu como venda dentro do estado, mas o cadastro aponta o cliente em outro estado.
Como corrigir no Chave Dez
Confira a UF no endereço do cliente. Se ele for mesmo de fora, é só corrigir e emitir de novo. O resto a gente ajusta sozinho.
No Chave Dez
No Chave Dez a NF-e e a NFS-e saem da própria OS e, quando a SEFAZ recusa, a recusa aparece traduzida, com o que corrigir.
Está no plano Completo, de R$ 189 por mês. Dá para testar 14 dias sem cartão.
Como funciona
Esta página usa o mesmo tradutor de rejeições que o Chave Dez mostra na tela de notas. Ele procura na mensagem o trecho que identifica a rejeição e devolve o que ela quer dizer e onde está o dado errado.
O exemplo desta página: "Rejeicao: CFOP de operacao interna e idDest diferente de 1" quer dizer que a nota saiu como venda dentro do estado, mas o cadastro do cliente aponta outro estado. O conserto é conferir a UF no endereço do cliente.
O que o tradutor não faz: ele não escolhe CFOP, CST nem código de serviço. Quem classifica a nota é o seu contador. Quando a rejeição não está no catálogo, a página diz isso em vez de inventar uma explicação.
Na dúvida se a OS pede nota de serviço, de peça ou as duas, veja NF-e ou NFS-e.
Dúvidas
É a resposta da Secretaria da Fazenda quando a nota fiscal tem algum dado que não fecha: o CFOP não combina com o estado do cliente, falta um código de imposto, o certificado venceu. A nota não vale enquanto não for corrigida e enviada de novo.
Não. Nota rejeitada não foi autorizada, então não existe para a SEFAZ. Basta corrigir o dado e emitir de novo.
Alguns estados devolvem o texto sem acento e outros com. A tradução funciona dos dois jeitos.
Ainda não tenho todas as rejeições no catálogo. Leve a mensagem inteira e o código ao seu contador ou a quem cuida do seu emissor de notas.
Não. A mensagem é traduzida na hora e não é guardada nem registrada.
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